ご利用規約(業者会員)
本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。2026年5月20日改定
一、 一般規約
第1条 (定義)
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- (1)オンラインストア:当社が運営する事業者向けのオンラインストアをいいます。
- (2)オンラインストア利用者:本規約に定めるところに従い、会員が指定し当社がこれを承諾した者であって、会員を代理してオンラインストアを通じて商品を購入する者をいいます。
- (3)会員:当社が第2条第1項の申込を承諾し、本契約を締結している者をいいます。
- (4)商品:当社がオンラインストアを通じて会員に販売する商品をいいます。
- (5)当社:アルパインマーケティング株式会社であって、会員との間で本契約を締結し、オンラインストアを通じて商品を販売する事業者をいいます。
第2条 (本契約の申込と成立)
- 1.本契約は、当社が、当社所定の要件を満たす法人その他これに準ずる者であって会員となろうとする者による申込を承諾し、当社所定の手続を完了したときに成立するものとします。
- 2.前項の申し込みは、当社所定の手続により、当社所定事項をもれなく、かつ正確に申告して行うものとします。
- 3.申込者は、申込に対する諾否の結果にかかわらず、申込者、申込に関して提出された書面その他の物の返還を請求することはできず、当社は、これら提出物を適宜処分することができるものとします。
第3条 (本契約と本規約の関係)
本規約は、本契約の内容をなすものとします。ただし、法令または本規約に定めるところに従い、本規約が変更された場合は、変更後の本規約が本契約の内容となります。
第4条 (オンラインストア利用者とその代理権)
- 1.会員(会員になろうとする者を含む)は、オンラインストア利用者としようとする者を以下の各号の要件をすべて満たす者のうちから指定し、当社に対して当社所定の方法でオンラインストア利用者とすることの承認を求めることができるものとします。
- (1)会員の役員または使用人その他これらに準ずる者として当社と会員との間で合意した者であること。
- (2)本規約に定められたオンラインストア利用者の義務を遵守する意思及び能力を有する者であること。
- (3)前各号に定めるほか、当社所定の要件を満たす者であること。
- 2.当社が会員となろうとする者の入会を承諾し、かつ前項の指定を承認したときには、当該オンラインストア利用者は、当該オンラインストア利用者にかかるIDを用いて、会員を代理して会員のためにオンラインストアを利用することができるものとします。
第5条 (オンラインストア利用者の代理権の範囲)
- 1.会員は、前条に定めるところによらず、当社との関係でオンラインストア利用者のオンラインストアの利用の範囲を限定しまたは、利用の方法を制限することができないものとします。
- 2.オンラインストア利用者は、オンラインストア利用者として授与された代理権に関し、会員の承諾を得た場合またはやむを得ない事由がある場合であっても、復代理人を選任することはできないものとします。
第6条 (オンラインストア利用者に関する会員の責任)
- 1.会員は、オンラインストア利用代金等、各種手数料、付帯サービスの代金及び手数料の支払義務を負担するものとします。
- 2.会員は、オンラインストア利用者に授与した代理権限外であることまたは代理権の濫用であることを理由として前項の支払義務を免れることはできません。
第7条 (オンラインストア利用者に対する代理権の撤回等)
- 1.会員がオンラインストア利用者の退職その他の事由により当該オンラインストア利用者に対する代理権授与を撤回する場合には、当社所定の方法により当社に対してその旨を通知するものとします。
- 2.前項に定めるオンラインストア利用者に対する代理権授与の撤回は、前項の通知が当社に到達し、当社所定の事務処理が完了した時点から将来に向かってのみ効力を有するものとします。
第8条 (当社によるオンラインストア利用者の指定の承認の撤回)
- 以下の各号のいずれかの事由がある場合には、当社は、第4条(オンラインストア利用者とその代理権)第2項に定める承認を将来に向かって撤回することができるものとします。
- (1)オンラインストア利用者が、第4条第1項の指定の時点において、同項各号の要件を欠いていることが判明したこと。
- (2)オンラインストア利用者が、第4条第1項各号のいずれかの要件を欠くに至ったこと。
- (3)オンラインストア利用者が、本規約に定めるオンラインストア利用者が遵守すべき事項を遵守しなかったこと。
第9条 (オンラインストア利用者に規約等を遵守させる会員の義務)
- 1.会員は、オンラインストア利用者に対し、本規約の内容を周知し、かつこれらを遵守させなければならないものとします。
- 2.会員は、オンラインストア利用者が本規約を遵守しなかったことにより生じた当社の損害を賠償する。この場合において、会員は、オンラインストア利用者の選任及び監督につき相当の注意を払ったことまたは相当の注意を払ってでも損害が発生したことを主張して賠償義務を免れることはできません。
第10条 (パスワードの管理)
- 1.パスワードはオンラインストア利用者本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
- 2.パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、オンラインストア利用者本人が責任をもって管理してください。
- 3.パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。
第11条 (会員・オンラインストア利用者情報の取扱い)
- 1. 当社は、原則として会員及びオンラインストア利用者の情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員またはオンラインストア利用者の事前の同意なく、当社は会員情報またはオンラインストア利用者の情報を開示できるものとします。
- (1)法令に基づき開示を求められた場合
- (2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
- 2.会員情報またはオンラインストア利用者の情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
- 3.当社は、会員またはオンラインストア利用者に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員またはオンラインストア利用者が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、オンラインストア運営に必要な情報提供につきましては、会員またはオンラインストア利用者の希望により停止をすることはできません。
第12条 (禁止事項)
- 会員およびオンラインストア利用者に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
- (1)法令または本規約、オンラインストアご利用上のご注意、オンラインストアでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
- (2)当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
- (3)青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
- (4)他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
- (5)虚偽の情報を入力すること
- (6)有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
- (7)当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
- (8)パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
- (9)購入意思がないまま注文をし、意図的に大量に若しくは複数回にわたって商品をキャンセルすること
- (10)あらかじめ当社の書面による承認を得ることなく、商品を改造し又は当社の承認を得ていない付属品を商品に付加すること
- (11)その他当社が不適切と判断すること
第13条 (サービスの中断・停止等)
- 当社は、オンラインストアの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、オンラインストアの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
- (1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
- (2)システムに負荷が集中した場合
- (3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
- (4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第14条 (オンラインストアの変更・廃止)
当社は、その判断によりオンラインストアによる商品販売について全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
二、 売買規約
第15条 (販売条件)
- 1.オンラインストアの注文フォームによるご注文のみお受けします。
- 2.オンラインストアの商品ページに掲載された商品情報は、予告なしに変更することがあります。
- 3.商品のお届けには、商品代金とは別に送料・手数料をご負担いただく場合がございます。
- 4.オンラインストアの商品ページ掲載の商品につきましては、お取扱いが可能な商品であり、ご注文時における商品確保を保証するものではございません。
- 5.当社は、入金が確認され次第、必要な出荷作業を開始するものとします。
- 6.複数の商品をご注文いただいた場合、原則として商品がすべてそろってから1回にまとめて発送いたします。例外として商品によっては、発送できる商品から順次発送する場合がございます。その場合には、発送ごとに送料と手数料が加算されます。
第16条 (商品の所有権)
- 1.オンラインストアの商品ページに掲載された商品の販売価格は、会員がオンラインストアにより購入される場合の税込金額となっております。
- 2.掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人的なミスにより、オンラインストア上の価格が実際の販売価格と異なる場合がある可能性がございます。その際はたいへん申し訳ございませんが、民法95条「錯誤」により当該商品販売を取消させていただく場合がございますので、予めご了承ください。その場合には、当社が適当と思われる連絡方法において、ご注文後に正規の価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただくか、または再度新規でご注文いただくなどの対応をさせていただきます。
第17条 (ご注文と成約)
- 1.オンラインストア利用者が注文確認画面にて「注文を確定する」ボタンを押し、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールが会員に到達した時点で、会員と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。 「注文を確定する」ボタンを押した後は、会員のご都合によるご注文のキャンセルはできないものとします。
- 2.オンラインストアにおいては、オンラインストア利用者からご注文をいただきました後、直ちにご購入内容の確認のため、確認メールを送信させていただきます。このメールには、ご注文内容、ご注文金額、ご注文番号などの大切な内容が記載されておりますので、必ず内容をご確認ください。また、当店へのお問合せにはご注文番号が必要となりますので、このメールの内容は商品がお手元に届くまで保存するようにしてください。
- 3.契約成立の如何に関わらず、以下の各号に該当する場合は、当社は無条件でご注文をお断りすることができるものとします。
- (1) 当社に提供いただいた会員またはオンラインストア利用者の情報に虚偽の事実が認められた場合。
- (2) 長期入荷未定商品または生産完了商品のご注文をお受けした場合。
- (3) 数量限定商品等、会員のご購入に数量制限を設けている場合に、制限を越えたご注文をお受けした場合。
- (4) 転売、再販売または営利目的の恐れがあるご注文をお受けした場合。
- (5) 購入意思がないまま注文をし、意図的に大量に若しくは複数回にわたって商品をキャンセルされる等、著しく当社の業務に支障をおよぼす恐れがある、または著しく当社の販売機会損失をおよぼす恐れがあると当社が判断した場合。
- (6) その他、当社がご注文のお断りの必要を認めた場合。
第18条 (商品の情報)
- 1.当社は、オンラインストアの商品ページにおいて、商品説明をできる限り正確に表示するよう努めます。
- 2.商品画像はイメージであり、テキストの商品情報と異なる場合、テキストの商品情報が優先します。
第19条 (商品のお届け)
- 1.当社は、オンラインストア利用者がご購入手続き画面にて指定するお届け先に商品をお届けします。
- 2.商品のお届け先は、日本国内に限ります。また、一時的な滞在先(ホテル、旅館等)につきましてはご指定いただけません。ご指定いただいた場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
- 3.長期不在等の理由で配送業者保管期間を過ぎますと、当社へ商品が返送されます。当社まで返送された商品を再発送する際には、商品代金・送料手数料に再発送時送料、再発送時代引き手数料、返送時着払い料金が加算されてのご請求となります。ただし、返送された商品を当店にて確認した日を持ちましてキャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承下さいませ。キャンセルとなった場合、返送料のご請求をさせていただくことがございます。
- 4.配送先によっては、時間帯指定サービスがご利用いただけない場合があります。
- 5.配送地域、交通事情、天候状況、在庫等の理由により、遅延する場合があります。
第20条 (お支払い)
- 1.商品購入の際の会員のお支払い金額は、商品購入代金、消費税および別途定める手数料の合計となります。
- 2.商品購入の際のお支払方法は、クレジットカード決済、または当社が別途定める決済方法 によるものとします。
- 3.サービス・商品・ご利用状況によっては、決済方法が限定される場合があります。
- 4.ご注文確定後にお支払方法の変更はできません。
- 5.会員は、オンラインストアに関連した支払いに関して、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者と直接解決するものとし、当社には一切責任がないものとします。
第21条 (商品の所有権)
第22条 (キャンセル)
第23条 (返品・交換等)
- 1.会員またはオンラインストア利用者の都合による返品・交換は、承っておりません。
- 2.当社のミス、または不良品の場合は返品・交換を承ります。 この場合の返品・交換期限は、商品到着後7日以内に当社の指定する方法により当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替と交換、当社が良品もしくは代替での交換対応ができない場合は、相当金額を返金するものとします。当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
- 3.オンラインストアにおいて販売される商品の保証は、各商品ページをご確認ください。
- 4.以下の各号に該当する場合は、商品到着後7日以内であっても返品・交換には応じかねますのでご注意ください。
- (1) 会員またはオンラインストア利用者の責任で汚損・破損した場合
- (2) 商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷・破損の場合
- (3) オンラインストア以外で購入された場合
第24条 (返金)
- 1.前条に基づき当社が返品を承る場合、会員から返品の商品を受領次第、当社にて順次返金手続きを開始します。
- 2.会員への返金は、クレジットカード会社、各種決済代行会社、または当社より行います。
三、 雑則
第25条 (権利譲渡の禁止)
第26条 (商標の使用)
- 会員は、広告、宣伝その他においてアルパイン株式会社に帰属する商標、商号又はサービスマーク(以下「アルパイン商標」という。)を使用する場合は、以下の各号に従うものとします。
- (1)当社が提供する看板・ポスター等を使用する場合を除き、会員の自己のためにする広告、宣伝その他のためにアルパイン商標を使用しない。
- (2)アルパイン商標が会員の所有に属すると誤認されるおそれのある表示または外観を用いない。
- (3)当社から使用中止その他使用方法の変更を求められたときは、速やかにこれに応じる。
- (4)当社から別途提供される当社所定の使用条件およびガイドラインに従うものとする。
第27条 (苦情処理)
第28条 (秘密保持)
- 1.当社及び会員は、本規約に関連して知り得た相手方の業務上又は技術上の情報を厳に秘密に保持するとともに、これを第三者に開示、漏洩せず、又は本規約の目的以外に使用してはならない。
- (1) 開示・提供を受ける前に知得していた情報
- (2) 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負わないで正当に入手した情報
- (3) 開示・提供を受けた情報によらず独自に取得した情報
- (4) 開示・提供を受ける前に公知となっていた情報
- (5) 開示・提供を受けた後に自己の責に帰すことができない事由により公知となった情報
- 2.当社及び会員は、相手方から提供を受けた資料について、使用目的が完了した場合又は相手方からの要求があった場合は、直ちに相手方に返還しなければならない。
- 3.当社及び会員は、本条の規定に違反して相手方に損害を与えた場合は、これを賠償する。
第29条 (反社会的勢力等の排除)
- 1.当社または会員が次の各号のいずれかに該当する場合には、相手方は催告することなく本サービスの利用に係る契約を解除することができるものとします。
- (1) 自己またはその役員、責任者、実質的に経営権を有する者(以下「役員等」といいます。)が、反社会的勢力等である場合。
- (2) 自己またはその役員等が反社会的勢力等との間に、社会的に非難されるべき関係を有していると認められる場合。
- (3) 自己またはその役員等が、自らまたは第三者を利用して、相手方の業務を妨害した場合、または妨害するおそれがある行為をした場合。
- (4) 自己またはその役員等が、自らまたは第三者を利用して、相手方に対して、暴力的行為、詐術、脅迫的言動を用いるなどした場合。
- (5) 自己もしくはその役員等、または会員もしくはその役員等が、自らまたは第三者を利用して、相手方の名誉、信用等を毀損し、または毀損するおそれがある行為をした場合。
- (6) 自己もしくはその役員等、または会員もしくはその役員等が、自らまたは第三者を利用して、自身や関係者が反社会的勢力等である旨を相手方に認知させる言動等をした場合。
- 2.当社または会員は、前項に基づき本サービスの利用に係る契約を解除したことにより相手方に損害が生じても、一切の賠償責任を負いません。
第30条 (損害賠償の制限)
第31条 (免責)
- 1.当社は、次の各号に定められる事由により会員またはオンラインストア利用者に発生した損害については、賠償責任を負いません。
- (1) 天災地変、騒乱、暴動等の不可抗力
- (2) オンラインストア利用者がオンラインストアにアクセスしているコンピューター等の機器からの応答時間等インターネット接続サービスの性能値に起因する損害
- (3) その他当社の責に帰すことのできない事由
- 2.当社は、会員がオンラインストアを利用することにより、会員またはオンラインストア利用者と第三者の間で生じた紛争等について一切責任を負いません。
第32条 (本規約の改定)
- 1.本規約は、民法第548条の2第1項に定める定型約款に該当し、当社は、民法第548条の4の定型約款の変更の規定に基づいて本規約を変更することができるものとします。この場合、本規約は、変更後の内容によるものとします。
- 2.本規約の内容を変更する場合には、事前にメールや本サイト上など当社が適切と認める方法で通知をすることにより、会員及びオンラインストア利用者に連絡したものとします。また、本規約の変更は、当該通知の際に指定する相当な期間経過した日より効力を生じるものとします。なお、当該変更が、文言の修正等会員またはオンラインストア利用者に不利益を与えるものではない軽微なものの場合には、事前の通知を省略することができるものとします。
第33条 (準拠法、管轄裁判所)
本規約の準拠法は日本法とします。本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


